계정 및 데이터 삭제 안내
착착 · 팀 스퀘어테이블 · 시행일 2026-08-07
착착은 이용자가 본인의 계정과 데이터를 직접 삭제할 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다. 아래 두 경로 모두 별도의 비용 없이 이용하실 수 있습니다.
방법 1 — 앱에서 직접 삭제 (권장)
- 착착 앱을 실행하고 로그인합니다.
- [설정] → [계정 삭제]를 선택합니다.
- 안내에 따라 삭제를 확정하면 즉시 계정이 비활성화되고 서비스 이용이 종료됩니다.
사장님이 계정을 삭제하면 해당 매장과 매장 데이터가 함께 삭제 절차에 들어갑니다. 이 경우 소속 직원의 계정 자체는 삭제되지 않고 매장 소속만 해제됩니다. 직원은 [매장 나가기]로 소속만 해제하거나 [계정 삭제]로 탈퇴할 수 있습니다.
방법 2 — 이메일 요청 (앱 없이 삭제하기)
앱을 설치하지 않았거나 앱 접근이 어려운 경우, 아래 주소로 가입하신 이메일 주소와 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
cristianojun@naver.com
삭제 처리 절차와 시점
- 삭제 신청 즉시 — 계정이 비활성화되어 로그인과 데이터 접근이 차단됩니다. 휴대전화번호는 즉시 계정에서 분리되어 재가입에 사용할 수 있습니다.
- 신청 후 30일 경과 시 — 계정과 연결된 개인정보가 복구 불가능하게 영구 삭제됩니다. 30일의 유예 기간은 착오 탈퇴와 부정이용(탈퇴-재가입 반복 등) 대응을 위한 것입니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보 — 이름, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일
- 사장님 탈퇴 시 — 매장 정보와 매장에 속한 노하우·사진·질문·채팅·업무 기록·근로정보 전체
- 직원 탈퇴 시 — 본인 계정 정보와 푸시 수신 정보. 단, 매장 구성원이 함께 쓰도록 등록한 공용 콘텐츠(노하우·업무 기록 등)는 매장 운영을 위해 매장에 남을 수 있으므로, 삭제를 원하시면 탈퇴 전에 직접 삭제하시기 바랍니다.
일정 기간 보관 후 삭제되는 데이터
- 퇴사자 스냅샷(이름·전화번호 끝 4자리·퇴사 일시) — 급여 정산·분쟁 대비 목적으로 퇴사일로부터 6개월 보관 후 파기
- 관계 법령상 보존 의무 정보 — 결제·계약 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), 세금계산서 등 거래 증빙 5년(국세기본법) 등은 해당 법정 기간 동안 분리 보관 후 파기
- 백업본에 남은 정보 — 접근이 차단된 상태로 백업 파기 주기에 따라 삭제
처리 기간
앱 내 [계정 삭제]는 신청 즉시 비활성화되고 30일 후 영구 삭제됩니다. 이메일 요청은 접수 후 영업일 기준 10일 이내에 같은 절차를 시작하고 결과를 통지합니다.
문의
cristianojun@naver.com · 운영: 팀 스퀘어테이블