자주 묻는 질문

매장의 정석 · 스퀘어테이블

시작하기

설치가 필요한가요?

아니요. 웹에서 바로 시작해요. 휴대폰 홈 화면에 추가하면 앱처럼 쓸 수 있고, App Store·Google Play에서도 내려받을 수 있어요.

어떤 업종이 쓸 수 있나요?

카페·음식점·헬스장·학원을 중심으로, 직원과 함께 매장을 운영하는 서비스업이면 쓸 수 있어요. 시작할 때 업종을 고르면 그 업종의 기본 노하우가 미리 담겨요.

직원은 어떻게 들어오나요?

사장님이 초대코드를 전달하면 직원이 그 코드로 매장에 합류를 신청하고, 사장님이 승인하면 들어와요. 승인 없이 들어올 수 없어요.

기계를 잘 못 다루는 직원도 쓸 수 있나요?

직원 화면은 물어보기·업무 채팅·출퇴근이 중심이에요. 메신저를 쓸 줄 알면 그대로 쓸 수 있게 만들었어요.

이용과 데이터

AI가 아무 답이나 지어내지 않나요?

매장의 정석의 AI는 사장님이 남긴 노하우에 근거해서만 답하고, 어떤 노하우에서 나온 답인지 출처를 함께 보여줘요. 근거가 없으면 답을 지어내는 대신 사장님께 질문을 전달하고, 사장님의 답이 새 노하우로 쌓여요.

우리 가게 노하우를 다른 매장이 볼 수 있나요?

볼 수 없어요. 모든 데이터는 데이터베이스 단계에서 매장 단위로 분리돼요. 매장 간 노하우 이동은 같은 사장님 소유의 매장 사이에서, 사장님이 직접 가져올 때만 일어나요.

쌓인 노하우를 가지고 나갈 수 있나요?

네. 노하우는 언제든 텍스트로 내보낼 수 있어요. 데이터는 사장님 것이라는 게 원칙이에요.

탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?

계정을 삭제하면 유예 기간을 거쳐 개인정보 처리방침에 따라 파기돼요. 유예 기간에는 로그인할 수 없고, 복구를 원하시면 이메일로 요청해 주세요.

더 궁금한 점이 있다면

여기 없는 질문은 cristianojun@naver.com으로 보내주시면 답해드려요.

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